Hotel Piccadilly - フィレンツェ

フィレンツェの駅から近く、観光に便利でした。

部屋がとても寒かったことと、シャワー（高い位置で固定）はありましたが、清潔とは言い難く使えなかったことです。部屋が寒いことはフロントに強く訴えましたが、「部屋は他に一つも空いていない。暖房器具もない。責任者は翌日の朝まで来ないので何もできない」の一点張りで、最初は何もしてくれませんでした。宿泊日当日がたまたま寒い日だったというわけではなかったと思います。また部屋に備え付けのオイルヒーターはきちんと稼働していましたが、エアコンは使えないと言われました。何度も交渉すると部屋を変えてはくれましたが、新しいお部屋も同様に寒く、コートを着ましたが、寒さでほとんど眠れませんでした。私たち以外にも、寒さを訴えているグループは少なくとも2組いました。翌朝、責任者を呼んでもらうと、「バカンスに出かけて1週間戻らない」と言われました。最初から空室があったにも関わらず、すぐに対応してくれなかったこと、また責任者とは翌日話ができると言っていたにもかかわらず、できなかったことはすごく残念です。寒さの感じ方には個人差がありますし、ホテルの対応に対する受け止め方も人それぞれだと思いますが、私たち家族4人はみな非常に疲れ、旅行中の最悪の思い出になってしまいました。国民性の違いかもしれませんが、もう少し誠実な対応をしてもらえれば・・・と思います。

Хорошая цена и удобное месторасположение. До вокзала 10-15 минут пешком, до достопримечательностей тоже можно дойти пешком.

Мы не капризны, но первую ночь не смогли спать из-за шума с улицы. Утром попросили номер потише, свободных не было. Вторую ночь спали с бирушами. На третий день администрация поменяла нам номер (за что им большое спасибо).